Dans ce guide vous allez apprendre à utiliser GLPI, un outil pour la gestion de votre parc informatique.
Qu'est-ce que GLPI ?
GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) est un logiciel libre de gestion des services informatiques (ITSM) et de gestion des services d’assistance (issue tracking system et ServiceDesk).
À quoi peut vous servir GLPI en tant que collaborateur ?
Cet outil peut vous servir pour obtenir un rapport d’état de vos machines virtuelles de vos projets. Il sera possible de regarder ces informations sans avoir besoin de se connecter à la machine.
Sur votre machine virtuelle vous pourrez avoir des informations sur :
- L’adresse IP
- L’espace de stockage libre
- Le serveur où elle se trouve
- Ses logiciels
- Les containers Docker
- Une quantité énorme d’autres informations
Rechercher toutes les informations liées à une donnée
GLPI a une puissante barre de recherche qui peut vous fournir toutes les informations qui sont liées à ce que vous cherchez.
Par exemple :
Si vous recherchez des informations sur une adresse IP, GLPI pourra vous dire :
- Quelle machine l’utilise
- La carte réseau à laquelle elle est reliée
- Entre autres…
Comment utiliser GLPI ?
Regarder les informations sur les ordinateurs
Dans la page d’accueil, cliquez sur l’onglet Parc → Ordinateurs et vous aurez la liste des ordinateurs qui sont dans le réseau de votre entreprise.
Vous verrez explicitement leur nom, système d’exploitation, adresse IP, pourcentage d’espace libre sur vos disques durs, et les données de chaque ordinateur.
Vous cliquerez ensuite sur le nom de l’ordinateur que vous recherchez pour voir plus d’informations.
Vous pourrez regarder toutes les informations qui concernent la machine, par exemple les composants physiques, les volumes de stockage, les ports réseau, les logiciels, etc.
Rechercher une information
Utilisez la barre de rechercher pour chercher de l’information.
Par exemple, vous pourrez avoir une information sur l’adresse IP que vous recherchez et vous obtiendrez la liste des machines qui contiennent une adresse IP qui ressemble à l’IP recherchée.
Par exemple, vous souhaitez savoir quelles machines contiennent apache2, vous trouverez une liste de logiciels contenant le mot recherché.
Si vous vous intéressez à apache2 avec tel ou tel éditeur, vous cliquerez sur apache2, onglet Installations et vous obtiendrez la liste de machines virtuelles qui ont installé apache2.
Voici les fonctions principales que vous pouvez utiliser, mais il est, en réalité, possible de rechercher une infinité de choses.
Conclusion
GLPI est un outil qui fournit de l’information en temps réel sur les équipements de votre réseau. Avec cet outil vous pourrez diminuer les problèmes de manque d’informations de vos équipements.
En tant qu’ITSM, la gestion de service desk de Softia est gérée avec Gitlab Issue qui fera l’objet d’un futur article.
N’hésitez pas d’aller découvrir un peu plus sur GLPI !
Nous contacter !