Softia, centre de compétence dédié à l’Informatique décisionnelle, fournit des solutions de BI – Business Intelligence – pour l’ensemble du cycle de vie d’un système d’information décisionnel adapté aux sociétés de toute taille à base du progiciel Qlikview ©.

Les besoins en BI

Les acteurs des sociétés de toute origine sont confrontés à des marchés leur imposant une réactivité forte et immédiate. Ils se doivent, pour y répondre, de mettre en place des indicateurs clés ainsi que des outils d’amélioration de la productivité notamment grâce à la BI – Business Intelligence -.

• Revenue Management (chiffres d’affaires et marges, indicateurs KPI,…
• Evolution des remplissages et adéquation des stocks de chambres et d’avion
• Optimisation des call center
• Prix de la concurrence
• Comportement de leur clientèle (B2B ou B2C)
• Simulation de prix de vente et impact prédictif
• Intégration de comparaison de prix externes permettant de comparer votre compétitivité par rapport aux prix du marché

Simplifier la décision pour tous

Notre solution web décisionnelle

Softia a mis en place, grâce à une technologie révolutionnaire, un ensemble de modules adaptables qui :

• Simplifient les analyses les plus sophistiquées
• Simplifient toutes les opérations de maintenance, de formation et de déploiement
• Permettent la distribution de ces applicatifs au plus grand nombre
• Analyse dynamique

La particularité de cette offre est de permettre à l’utilisateur de naviguer de manière naturelle dans ces graphiques et rapports. Il peut dynamiquement :

• Choisir ses critères de sélection.
• Sélectionner des sous-ensembles.
• Modifier ces variables (objectifs, % de marges) et visualiser immédiatement ses résultats.
• Visualiser les alertes fournies par le système (surlocation, taux de remplissage à 90%…)
• Stocker ses propres présélections.

Ce mode d’implémentation permet une formation rapide et un déploiement simple. Aucune limite dans les types de sélection.

• Analyse du comportement des clients.
• Analyse prédictive de chiffres d’affaires, de marge.
• Simulation de modification de prix de vente, de coût, de quantité.
• Des applications fonctionnelles

Grâce à notre connaissance du monde bancaire, assurance, industriel, touristique, etc., nous avons élaboré les indicateurs de l’analyse décisionnelle en alertant l’utilisateur sur les points importants :

• Analyse de la performance du service financier, celui des commerciaux, celui des logistiques, celui des ressources humaines, etc.
• Analyse du comportement de la clientèle pour le CRM

L’intégration BI

L’outil dispose d’un ETL embarqué (outil d’extraction) puissant permettant d’accepter tous les types de données en entrée.

Les phases suivantes sont tout à fait traditionnelles. Pour le succès de l’ensemble de l’implémentation, il est essentiel de garder en tête les points suivants :

• Subdiviser le projet en lots par niveau de complexité.
• Mettre l’accent sur l’architecture technique, seule garante d’applicatifs évolutifs.

Notre démarche BI

La méthodologie et les produits développés par Softia permettent d’envisager, si le client le désire, la réalisation d’une preuve de concept (POC). Pour la réussite de ce genre de projets, SOFTIA s’est associé surtout à des compétences de haut niveau dans le monde de la Finance, de la Grande Distribution, de l’Assurance, etc… pour :

• Comprendre les stratégies clients
• Aider le client à définir les indicateurs de suivi d’activité spécifiques.
• Aider les clients, si besoin est, dans l’organisation à mettre en place.

En savoir plus !